Condiciones de garantía de FYTA GmbH
Garantía legal
Garantía comercial del fabricante FYTA (5 años)
Versión: para compras a partir del 01.06.2022
§ 1 Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones de garantía se aplican a todas las relaciones contractuales entre el vendedor (FYTA GmbH, Viktoria-Luise-Platz 7, 10777 Berlín) y el cliente que tengan por objeto la compra de productos a través del sitio web del vendedor.
El derecho derivado de esta garantía existe además de la garantía legal. Los derechos del cliente derivados de la garantía legal no se ven afectados. El derecho de garantía no se extiende a los daños consecuenciales. Son daños consecuenciales los daños causados fuera del aparato por el equipo defectuoso, así como los daños a terceros.
§ 2 Productos cubiertos
La garantía se extiende a todos los productos del fabricante FYTA GmbH.
Quedan excluidos de la garantía los consumibles (p. ej., pilas, baterías recargables, etc.) y las piezas de desgaste.
§ 3 Duración de la garantía
La duración de la garantía es de 60 meses (5 años) a partir de la fecha de la factura. El plazo de garantía no se prolonga por la prestación de servicios en el marco de esta garantía, en particular en caso de reparación o sustitución. En esos casos, el plazo de garantía tampoco vuelve a empezar a contar.
§ 4 Asunción de los costes de devolución en el marco de la garantía
El vendedor se compromete a asumir los costes de devolución. Dentro de Alemania proporciona una etiqueta de envío con franqueo prepagado. En las devoluciones desde el extranjero, previo acuerdo expreso, el cliente puede enviar primero la mercancía por su cuenta y remitir el justificante al vendedor para el reembolso de los costes.
§ 5 Ejercicio de un derecho de garantía
El cliente puede hacer valer los derechos derivados de estas condiciones de garantía comunicando el defecto por escrito (forma textual) al vendedor durante el plazo de garantía.
§ 6 Existencia de un caso de garantía
Existe un caso de garantía cuando no se cumplen las funciones acordadas contractualmente.
Esto afecta al hardware y al software (app).
§ 7 Prestaciones en caso de garantía
- Sustitución o reparación
§ 8 Requisitos, exclusión y extinción
La garantía solo se aplica si el hardware y el software se utilizan de forma adecuada.
El derecho de garantía se extingue en caso de:
- manipulación inadecuada
- incumplimiento de las medidas de seguridad
- uso de la fuerza (p. ej., golpes)
- intentos de reparación por cuenta propia
Esta garantía solo es válida frente al cliente directo y parte contratante del vendedor y no es transferible. Se extingue en cuanto la mercancía se revende a terceros.